오토닥

이용약관

시행일: 2026-04-13

제1조 (목적)

본 약관은 화이트오션(이하 "회사")이 제공하는 의원 행정 자동화 SaaS 서비스 "오토닥"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자(의원 또는 그 직원, 이하 "회원")의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 환자/직원/회계/문서 자동화 등 의원 업무 관리 클라우드 서비스를 말합니다.
  2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 본인인증을 거쳐 서비스 이용 계정을 발급받은 자를 말합니다.
  3. "의원(클리닉)"이란 회원이 서비스 내에서 생성한 사업장 단위의 데이터 공간을 말하며, 사업자등록번호 단위로 1개만 생성할 수 있습니다.
  4. "관리자"란 의원의 사업자등록증 명의의 대표자로서 본인인증 및 국세청 사업자등록증명을 통해 의원을 개설한 회원을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력을 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전(회원에게 불리한 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지합니다.
  3. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 본인인증)

  1. 회원가입은 본인 명의의 휴대전화 본인인증(PortOne, 이하 "본인인증")을 통해서만 가능합니다.
  2. 회사는 본인인증 결과(이름·전화번호·생년월일·성별·CI/DI)를 회원의 식별 정보로 사용하며, 동일한 CI로는 1개의 계정만 가입할 수 있습니다.
  3. 회원은 본인인증으로 확정된 정보를 임의로 수정할 수 없으며, 변경이 필요한 경우 재인증을 요청해야 합니다.

제5조 (의원 생성 및 대표자 인증)

  1. 의원은 사업자등록증 상의 대표자 본인만 생성할 수 있으며, 회사는 국세청 사업자등록증명 API(CODEF)를 통해 대표자 본인 여부를 검증합니다.
  2. 동일한 사업자등록번호로는 1개의 의원만 생성할 수 있습니다.
  3. 의원이 생성되면 기본 팀(진료팀, 상담팀, 의사팀, 행정팀)이 자동으로 생성됩니다.

제6조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 연중무휴 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 하되, 시스템 점검·장애·천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 일시 중단할 수 있습니다.
  2. 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 기능을 추가·변경·중단할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.

제7조 (이용요금 및 결제)

  1. 서비스의 일부 또는 전부는 유료이며, 요금·결제 주기·환불 정책은 별도 요금 안내 페이지 및 환불정책에 따릅니다.
  2. 회원은 회사가 정한 결제수단(카드 정기결제 등)으로 이용료를 납부하며, 결제 정보는 결제대행사(PortOne)를 통해 안전하게 처리됩니다.

제8조 (회원의 의무)

  1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
    • 타인의 본인인증 정보 또는 사업자등록증을 도용하여 가입·인증하는 행위
    • 서비스의 운영을 방해하거나 시스템에 비정상적인 부하를 일으키는 행위
    • 서비스를 통해 취득한 환자 정보 등 개인정보를 본래 목적 외로 이용하거나 외부에 유출하는 행위
    • 법령 또는 약관에 위배되는 행위
  2. 위반 시 회사는 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제9조 (개인정보 및 데이터 처리)

회사는 회원과 의원이 입력한 환자/직원/문서 등 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 안전하게 처리하며, 회원은 자신이 입력한 데이터에 대한 정확성과 적법성에 책임을 집니다.

제10조 (계약 해지 및 데이터 보관)

  1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 또는 고객지원을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  2. 이용계약 해지 후 의원의 모든 데이터는 30일간 보관 후 영구 삭제됩니다. 단, 관계 법령(전자상거래법, 의료법 등)에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관됩니다.

제11조 (책임의 제한)

  1. 회사는 천재지변, 회원의 귀책사유, 외부 API(CODEF, PortOne, 통신사 등)의 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 회원이 서비스를 통해 산출한 급여·세무·회계 결과물에 대해 참고 자료로서의 정확성을 위해 노력하나, 최종 신고/납부의 적법성과 책임은 회원에게 있습니다.

제12조 (분쟁의 해결 및 관할)

본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법령에 따르며, 분쟁이 발생할 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할로 합니다.

부칙

본 약관은 2026-04-13부터 시행합니다.